郵件需要同時滿足以下條件，才能撤回：

• 1、因其它域郵箱服務器不受網易控制，目前僅支持發往網易163、126、Yeah.net、vip163、vip126和188郵箱的郵件；

• 2、收件人未讀過郵件(包括通過web/手機/郵件客戶端等方式閱讀)；

• 3、郵件未被客戶端軟件（如OutLook,Foxmail 等）收取過，也未被其他郵箱通過pop3方式收取過；

• 4、郵件發送未超過15天；

• 5、需要在開啟郵件撤回功能后發送的郵件才支持撤回。